PCトラブルサポート

アプリ

Googleドライブでアップロード失敗する原因と対処法|ファイルを保存できない時の改善方法を初心者向けに解説

Googleドライブでファイルをアップロードしようとした時に、「アップロードに失敗しました」「ファイルを追加できない」「アップロード待機中のまま進まない」「同期が終わらない」このようなトラブルが発生することがあります。この症状は、Googl...
ネットワーク

DNSサーバーは応答していませんの直し方|Wi-Fiは繋がるのにサイトが開けない原因と対処法

PCやスマホでインターネットを使おうとした時に、「DNSサーバーは応答していません」「Wi-Fiは繋がっているのにサイトが開けない」「インターネットなしと表示される」「突然ネットが使えなくなった」このようなエラーが表示されることがあります。...
アプリ

Chromeが急に重い原因と対処法|動作が遅い・固まる時の改善方法を初心者向けに解説

Google Chromeを使っていると、昨日まで普通だったのに急に重くなったYouTubeだけ異常にカクつくスクロール時に引っかかるタブ切り替えが数秒遅れるChromeだけCPU使用率が高いこのような症状が発生することがあります。特に最近...
アプリ

Chromeが開かない・真っ白になる原因と対処法|クリックしても反応しない時の切り分け方法【Windows 11対応】

Google Chromeを起動した時に、Chromeが真っ白のまま動かないウィンドウだけ表示されて中身が出ないタスクバーには出るのに開けない一瞬表示されてすぐ消えるクリックしても反応しないこの症状が発生することがあります。特に最近は、Wi...
スマホ

Androidでアプリが強制終了を繰り返す原因と対処法|突然落ちる時の改善方法を初心者向けに解説

この方法で改善するケース・起動直後に落ちる・昨日まで正常だった・特定アプリだけ落ちるAndroidアプリが突然落ちる場合、実際には「スマホ故障」よりも、キャッシュ破損Android更新不具合WebView障害空き容量不足などが原因のケースが...
PC

Zoomだけ音が聞こえない原因は?Windows 11で急増している無音トラブルの対処法を徹底解説

Zoom会議に参加した瞬間、相手の声だけ聞こえない自分だけ無音になるYouTubeは聞こえるのにZoomだけ音が出ないスリープ復帰後から急にZoomだけ無音Bluetoothイヤホン接続時だけ発生するこのような症状が発生することがあります。...
PC

Windows11でMicrosoft Storeが開かない原因と対処法|一瞬で閉じる・真っ白・0x80131500エラー時の確認手順

Windows PCで、Microsoft Storeを開いてもすぐ閉じるStoreが真っ白画面になる読み込み中のまま進まないStoreだけネット接続できないエラーコード 0x80131500 が出るXboxアプリやゲームだけインストールで...
PC

Windows11で解像度を変更できない原因と対処法|1920×1080が出ない・グレーアウトする時の確認手順

Windows PCで、解像度設定がグレーアウトして変更できない推奨解像度が表示されない1920×1080が選べない4K解像度が出ない画面がぼやける外部モニターだけ低解像度になるこのようなトラブルが発生することがあります。特に最近は、Win...
PC

PCでYouTubeが見れない・再生されない原因と対処法|黒画面・読み込み中・音だけ出る時の確認手順

PCでYouTubeを開いた時、動画が黒画面のまま再生されない読み込み中のまま止まる音だけ出て映像が出ないChromeだけYouTubeが動かない広告後に動画が止まるEdgeでは見れるのにChromeだけ見れないこのような症状が突然発生する...
PC

Discordでマイクが入らない・反応しない原因と対処法|Windows 11で急増中の不具合も解説

PC版Discordを使っていると、相手に自分の声が聞こえないマイク入力バーが動かないDiscordだけマイクが反応しないゲーム中に突然VCが無音になるOBSでは使えるのにDiscordだけ使えないこのような症状が発生することがあります。特...