Windowsで未識別ネットワークと表示される原因と対処法｜有線LAN・Wi-Fi別に解説

2026.05.09

結論｜まず確認する順番

Windowsで「未識別ネットワーク」「インターネットアクセスなし」と表示される場合、最初に確認するべき順番は次の通りです。

  1. ほかの端末でネットに繋がるか確認する
  2. ルーターとONUを再起動する
  3. PCを再起動する
  4. LANケーブル・Wi-Fi接続を確認する
  5. IPアドレスを再取得する
  6. ネットワークアダプターを無効化・有効化する
  7. DNS設定を変更する
  8. ネットワークドライバーを更新する
  9. ネットワーク設定をリセットする

特に、ほかのスマホやPCもネットに繋がらない場合は、PC側ではなくルーター・ONU・回線側の問題です。
反対に、1台のPCだけ「未識別ネットワーク」になる場合は、WindowsのIP設定、LANアダプター、ドライバー異常を優先して確認します。

未識別ネットワークとはどんな状態か

未識別ネットワークとは、Windowsが接続先のネットワークを正しく判別できていない状態です。

この状態では、PCとルーターの間で通信設定が正常に完了していません。
特に多いのは、PCがルーターからIPアドレスを正しく受け取れないケースです。

IPアドレスとは、ネットワーク内でPCを識別するための住所のようなものです。
この住所が正しく割り当てられないと、LANケーブルやWi-Fi自体は接続されていても、インターネットには繋がりません。

症状別に原因を切り分ける

未識別ネットワークが出たときは、いきなり設定を変更する前に、症状から原因を切り分けます。

有線LANだけ未識別ネットワークになる場合は、LANケーブル、LANポート、ネットワークアダプター、ドライバー異常が原因です。

Wi-Fiだけ未識別ネットワークになる場合は、Wi-Fi設定、ルーターの無線機能、保存済みネットワーク情報の破損が原因です。

有線LANもWi-Fiも両方繋がらない場合は、ルーター、ONU、プロバイダ障害、Windowsのネットワーク設定破損が原因です。

ほかのスマホやPCもネットに繋がらない場合は、PCではなく回線側を確認します。
この場合、PCの設定を何度変更しても改善しません。

1台のPCだけ繋がらない場合は、そのPCのIP設定、DNS設定、ドライバー、セキュリティソフトの影響を確認します。

未識別ネットワークになる主な原因

未識別ネットワークの主な原因は次の通りです。

・ルーターやONUが一時的に不安定になっている
・PCがIPアドレスを正しく取得できていない
・LANケーブルやLANポートの接触不良
・Wi-Fiの接続情報が破損している
・DNS設定に問題がある
・ネットワークドライバーが古い、または破損している
・Windows Update後にネットワーク設定が変わった
・セキュリティソフトやVPNが通信を妨げている
・プロバイダや回線側で障害が発生している

未識別ネットワークは、PC本体の故障だけで起きる症状ではありません。
多くの場合、ルーター再起動、IP再取得、アダプター再起動で改善します。

対処法1｜ほかの端末でネットに繋がるか確認する

最初に、スマホや別のPCでインターネットに繋がるか確認します。

操作手順は次の通りです。

  1. スマホを同じWi-Fiに接続する
  2. ブラウザでWebサイトを開く
  3. 別のPCがあれば同じLANケーブルやWi-Fiで接続する
  4. ほかの端末も繋がらないか確認する

ほかの端末も繋がらない場合は、ルーターや回線側の問題です。
この場合、対象のPCだけを操作しても解決しません。

ほかの端末は繋がるのに、1台のWindows PCだけ未識別ネットワークになる場合は、そのPC側の設定やドライバーを確認します。

対処法2｜ルーターとONUを再起動する

ルーターやONUが一時的に不安定になると、PCへIPアドレスを正しく割り当てられなくなります。
この状態になると、Windows側では「未識別ネットワーク」と表示されます。

操作手順は次の通りです。

  1. PCの電源を切る
  2. ルーターの電源を切る
  3. ONUまたはモデムの電源を切る
  4. 1分ほど待つ
  5. ONUまたはモデムの電源を入れる
  6. ランプが安定するまで待つ
  7. ルーターの電源を入れる
  8. ランプが安定してからPCを起動する

ONUとは、光回線を利用している場合に設置される回線終端装置です。
ルーターより先にONUを起動することで、回線側の接続を正しく確立できます。

電源を入れ直した直後は、通信が安定するまで数分かかることがあります。

対処法3｜PCを完全に再起動する

Windows側のネットワーク処理が一時的に止まっている場合、PCの再起動で改善します。

操作手順は次の通りです。

  1. 画面左下の「スタート」をクリックする
  2. 「電源」をクリックする
  3. 「再起動」をクリックする

ここでは「シャットダウン」ではなく「再起動」を選びます。
Windowsでは高速スタートアップの影響で、シャットダウンしても一部の状態が保持されることがあります。

再起動を使うことで、ネットワーク関連の処理が初期化されます。

対処法4｜LANケーブルとLANポートを確認する

有線LANで未識別ネットワークになる場合、LANケーブルやLANポートの接触不良が原因です。

操作手順は次の通りです。

  1. PC側のLANケーブルを抜く
  2. ルーター側のLANケーブルも抜く
  3. 10秒ほど待つ
  4. 奥までしっかり差し直す
  5. ルーター側の別ポートに差し替える
  6. 可能であれば別のLANケーブルで試す

LANケーブルを差したときに、PCやルーター側のLANランプが点灯または点滅するか確認します。

LANランプが点かない場合は、ケーブル、ポート、PC側LAN端子のどれかに問題があります。
別ケーブルで改善する場合は、元のLANケーブルの劣化や断線が原因です。

対処法5｜Wi-Fiの接続情報を削除して再接続する

Wi-Fiで未識別ネットワークになる場合、保存済みの接続情報が破損していることがあります。
この場合、一度Wi-Fi情報を削除して接続し直します。

操作手順は次の通りです。

  1. 「スタート」を右クリックする
  2. 「設定」を開く
  3. 「ネットワークとインターネット」を開く
  4. 「Wi-Fi」をクリックする
  5. 「既知のネットワークの管理」を開く
  6. 使用中のWi-Fi名を選ぶ
  7. 「削除」をクリックする
  8. もう一度Wi-Fiを選び、パスワードを入力して接続する

保存済みのWi-Fi情報を削除すると、古い認証情報や誤った設定が消えます。
そのため、ルーターとの接続を最初から作り直せます。

対処法6｜IPアドレスを再取得する

IPアドレスの取得に失敗している場合、コマンドで再取得すると改善します。

操作手順は次の通りです。

  1. スタートメニューを開く
  2. 検索欄に「cmd」と入力する
  3. 「コマンドプロンプト」を右クリックする
  4. 「管理者として実行」をクリックする
  5. 次のコマンドを上から順番に入力する
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

ipconfig /release は、現在のIPアドレスを一度解放するコマンドです。
ipconfig /renew は、ルーターからIPアドレスを再取得するコマンドです。
ipconfig /flushdns は、DNSキャッシュを削除するコマンドです。

これにより、古い通信情報や失敗したIP割り当てをリセットできます。

対処法7｜ネットワークアダプターを無効化して有効化する

ネットワークアダプターとは、有線LANやWi-Fiを使うためのPC内の通信機能です。
この機能が一時的に停止している場合、無効化してから有効化すると復旧します。

操作手順は次の通りです。

  1. キーボードで「Windowsキー + R」を押す
  2. 入力欄に次の文字を入力する
ncpa.cpl
  1. 「OK」をクリックする
  2. 使用中のネットワークを右クリックする
  3. 「無効にする」をクリックする
  4. 10秒ほど待つ
  5. 同じ項目を右クリックする
  6. 「有効にする」をクリックする

有線LANの場合は「イーサネット」、Wi-Fiの場合は「Wi-Fi」と表示されます。

この操作により、Windows側の通信機能を再起動できます。
PC全体を再起動せずにネットワーク部分だけを初期化できるため、未識別ネットワークの解消に有効です。

対処法8｜DNS設定を変更する

DNSとは、Webサイト名をIPアドレスに変換する仕組みです。
DNS設定に問題があると、接続自体はできていてもWebサイトを開けなくなります。

操作手順は次の通りです。

  1. 「Windowsキー + R」を押す
  2. 次の文字を入力する
ncpa.cpl
  1. 使用中のネットワークを右クリックする
  2. 「プロパティ」をクリックする
  3. 「インターネット プロトコル バージョン 4（TCP/IPv4）」を選択する
  4. 「プロパティ」をクリックする
  5. 「次のDNSサーバーのアドレスを使う」を選ぶ
  6. 次の値を入力する
優先 DNS サーバー：8.8.8.8
代替 DNS サーバー：8.8.4.4
  1. 「OK」をクリックする

これはGoogle Public DNSを使う設定です。
プロバイダ側のDNSが不安定な場合でも、名前解決が正常に行われるようになります。

ただし、会社や学校のPCではDNS設定が指定されている場合があります。
管理されているPCでは、変更前に管理者へ確認してください。

対処法9｜ネットワークドライバーを更新する

ネットワークドライバーとは、WindowsがLANアダプターやWi-Fiアダプターを正しく使うためのソフトです。
ドライバーが古い、破損している、Windows Update後に不整合が起きている場合、未識別ネットワークが発生します。

操作手順は次の通りです。

  1. 「スタート」を右クリックする
  2. 「デバイスマネージャー」を開く
  3. 「ネットワークアダプター」を展開する
  4. 使用中のアダプターを右クリックする
  5. 「ドライバーの更新」をクリックする
  6. 「ドライバーを自動的に検索」を選ぶ

よくあるネットワークアダプター名は次の通りです。

・Realtek PCIe
・Intel Ethernet
・Intel Wi-Fi
・Killer Network
・Qualcomm Atheros

ドライバー更新で改善しない場合は、PCメーカー公式サイトから対象機種用のLANまたはWi-Fiドライバーを入手して更新します。
メーカー公式ドライバーは、そのPCに合わせて調整されているため、Windows標準ドライバーより安定する場合があります。

対処法10｜IPv6を一時的にオフにする

一部の環境では、IPv6通信の不具合によりネットワーク判定が不安定になることがあります。
IPv6とは、インターネット通信で使われるIPアドレスの方式の一つです。

操作手順は次の通りです。

  1. 「Windowsキー + R」を押す
  2. 次の文字を入力する
ncpa.cpl
  1. 使用中のネットワークを右クリックする
  2. 「プロパティ」をクリックする
  3. 「インターネット プロトコル バージョン 6（TCP/IPv6）」のチェックを外す
  4. 「OK」をクリックする
  5. PCを再起動する

IPv6をオフにして改善する場合、ルーターやプロバイダ側のIPv6設定とPCの相性が原因です。

ただし、IPv6を必要とする回線サービスもあります。
改善しない場合は、元の状態に戻してください。

対処法11｜VPN・セキュリティソフトを一時停止する

VPNやセキュリティソフトがネットワーク通信を制御している場合、Windowsが接続先を正しく認識できないことがあります。

確認するポイントは次の通りです。

・VPNを切断する
・プロキシ設定をオフにする
・セキュリティソフトのファイアウォール機能を一時停止する
・会社用の接続ツールを終了する

プロキシ設定は次の手順で確認できます。

  1. 「設定」を開く
  2. 「ネットワークとインターネット」を開く
  3. 「プロキシ」をクリックする
  4. 不要なプロキシ設定をオフにする

セキュリティソフトを停止したまま放置するのは危険です。
確認後は必ず元に戻してください。

対処法12｜ネットワーク設定をリセットする

ここまで試しても改善しない場合は、Windowsのネットワーク設定をリセットします。

操作手順は次の通りです。

  1. 「スタート」をクリックする
  2. 「設定」を開く
  3. 「ネットワークとインターネット」を開く
  4. 「ネットワークの詳細設定」をクリックする
  5. 「ネットワークのリセット」をクリックする
  6. 「今すぐリセット」をクリックする
  7. PCを再起動する

ネットワーク設定をリセットすると、ネットワークアダプター、Wi-Fi情報、VPN設定などが初期状態に戻ります。

注意点として、Wi-Fiパスワードの再入力が必要になります。
VPNや固定IPを設定している場合も、再設定が必要です。

会社PCや業務用PCでは、独自のネットワーク設定が入っていることがあります。
その場合は、リセット前に管理者へ確認してください。

それでも未識別ネットワークが直らない場合

すべて試しても未識別ネットワークが続く場合、PC以外の原因も確認します。

ルーター故障の可能性があります。
長期間使用しているルーターは、熱や経年劣化で通信が不安定になります。再起動しても頻繁に再発する場合は、ルーター交換を検討します。

LANポート故障の可能性があります。
別のLANケーブルでもLANランプが点灯しない場合、PC側またはルーター側のLANポート故障が考えられます。

プロバイダ障害の可能性があります。
同じ回線の端末がすべて繋がらない場合は、契約しているプロバイダや回線事業者の障害情報を確認します。

固定IP設定のミスも原因になります。
以前に手動でIPアドレスを設定している場合、ルーターの設定と合わず通信できなくなることがあります。

未識別ネットワーク時にやってはいけないこと

未識別ネットワークが出たときに、原因を確認せず設定を何度も変更するのは避けます。

特に注意するべき操作は次の通りです。

・意味が分からないまま固定IPを設定する
・会社PCのDNSやプロキシを勝手に変更する
・セキュリティソフトを停止したまま使い続ける
・ルーターを初期化する
・ネットワーク設定を何度もリセットする

ルーター初期化は、プロバイダ接続情報やWi-Fi設定が消える場合があります。
再設定できないと、すべての端末がネットに繋がらなくなります。

まずは再起動、ケーブル確認、IP再取得、アダプター再起動の順番で進めるのが安全です。

よくある質問

未識別ネットワークなのにWi-Fiマークは表示されるのはなぜですか？

Wi-FiやLANへの接続自体はできていますが、インターネット通信に必要なIPアドレスやDNSの取得に失敗しています。接続マークが出ていても、通信設定が完了していない状態です。

有線LANだけ未識別ネットワークになる原因は何ですか？

LANケーブル、LANポート、LANアダプター、ドライバー異常が原因です。まず別のLANケーブルと別ポートで確認し、その後にドライバー更新を行います。

Wi-Fiは使えるのに有線LANだけ繋がらない場合はどうすればよいですか？

LANケーブルを交換し、ルーター側の別ポートに差し替えます。それでも改善しない場合は、デバイスマネージャーで有線LANアダプターの状態を確認します。

突然未識別ネットワークになった原因は何ですか？

ルーターの一時不具合、Windows Update後のドライバー不整合、IPアドレス取得失敗が主な原因です。直前に更新や設定変更をしている場合は、その影響を優先して確認します。

ネットワークのリセットをしても大丈夫ですか？

自宅PCであれば実行して問題ありません。ただし、Wi-Fiパスワード、VPN、固定IP、プロキシ設定は再設定が必要です。会社PCでは管理者に確認してから実行してください。

IPアドレスの再取得でエラーが出る場合はどうすればよいですか？

ルーターがIPアドレスを配布できていない可能性があります。ルーターとONUを再起動し、それでも改善しない場合はLANケーブル、Wi-Fi接続、ネットワークアダプターを確認します。

まとめ

Windowsで未識別ネットワークと表示される場合は、PCがネットワークを正しく識別できず、IPアドレスやDNSなどの通信設定に失敗している状態です。

まずは、ほかの端末がネットに繋がるか確認します。
ほかの端末も繋がらない場合は、ルーター、ONU、回線側の問題です。
1台のPCだけ繋がらない場合は、Windows側の設定やドライバーを確認します。

改善する順番は次の通りです。

  1. ほかの端末で接続確認
  2. ルーターとONUの再起動
  3. PCの再起動
  4. LANケーブル・Wi-Fi接続の確認
  5. IPアドレスの再取得
  6. ネットワークアダプターの再起動
  7. DNS設定の変更
  8. ネットワークドライバーの更新
  9. IPv6やVPN設定の確認
  10. ネットワーク設定のリセット

未識別ネットワークは、PC故障ではなく設定や通信状態の乱れで起きることが多い症状です。
焦って初期化する前に、原因を切り分けながら順番に確認することで、安全に復旧できます。

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